Andi Omtvedt
Verified Expert in Design
企业信息架构师和用户体验设计师
安迪拥有超过15年的经验，带领企业客户完成不同行业的复杂系统检修. 善于与各种规模的团队合作, 她在使用UX最佳实践的同时，熟练地与行政领导和最终用户进行沟通, IA, and IxD. Andi已经将她的E2E方法应用于Oracle的客户, United Nations WFP, New York State Education Dept, Baker Hughes, IHS Markit, Xcel Energy, and more.
Work Experience
首席用户体验架构师|信息架构师|业务总监|合伙人
Trefoil Technology (Consulting)
- 被一家小型初创公司聘用，组建设计团队(广告和营销). I recruited, staffed, trained, 将设计团队扩大到10人，并为其他团队增加了其他人员(数据分析).
- 将项目经理指导给产品经理. 作为产品/用户体验主管与高管一起工作, 公司从8人发展到72人，总收入从400美元,在18个月的时间里增加到3000多万美元. 执行重组以移交给CPO.
- 与POs直接合作，对生命周期管理系统的复杂工程部件/组件进行彻底的重新设计和信息架构检修, dev and QA teams, scrum master, stakeholders, and power users (user research).
- 为一个拥有超过4亿个单独零件/组件(包括数据输入)的工程零件/组件属性数据库率先设计了一个多方面的数据输入系统, search, classification, and quality review processes).
- 定义了信息体系结构, workflows, 为一家国际能源公司的桌面和移动界面设计了一个安全的油井授权系统.
- 在SharePoint上重组和重新设计了几个企业门户内部网, Liferay, 和OpenText Vignette门户平台.
- Designed the navigation system, information architecture, screen flows, 纽约州教育局在线教育数据门户的用户权限模型(附带内容管理系统).
- 为某跨国能源公司提供咨询，对其主要客户服务移动界面进行了全面的启发式和战略性评估.
- 设计了一个公司游戏化战略和基于网络的系统来跟踪和分析员工的生产力和绩效, 包括向行政领导层报告产出.
- 领导一个全球性的基于信仰的非营利组织的信息架构. 设计并促进了与主要利益相关者的50多个小时的研讨会. 在Treejack和Usertesting中准备测试.com to support user research.
高级产品经理|产品负责人
4insite
- 领导为全球客户服务的定制专有设施管理SaaS产品的产品所有权.
- 专注于产品管理领域，如基于定制AWS lex的聊天机器人, route builder, unions, vendor management, 工作订单(账单和财务), and other modules.
- 用敏捷方法管理两个开发团队，从sprint计划到回顾. 与Scrum master合作培养sprint, manage velocity, remove roadblocks, and support releases.
- 从涉众那里收集需求，并为设计和开发团队编写用户故事.
用户界面设计师(合约)
Gunther Douglas (Consulting)
- 担任项目负责人和管理员(与平面设计师合作)，在Sharepoint门户环境中创建UX设计标准.
- 与SDLC和PMO办公室合作，将UX团队方法整合到公司项目方法中.
- 完善和改进UX团队项目方法，以简化接触点, reduce rework, 并捕获可重用模式以保持一致性.
- 举办培训课程，与其他初级团队成员分享先前的咨询经验(项目方法和咨询过程).
- 推广用户体验作为整体SDLC的一部分的好处，以支持用户体验团队内部作为共享服务提供商的成长(针对多个开发团队和执行领导层).
Project Lead & Customer Experience Strategist
CGI Consulting
- 领导重新设计和迁移传统营销网站到新的面向公众的安全Sharepoint Internet站点, 包括撰写商业案例, 管理开发和内容团队, proposing future design, 然后执行端到端的设计过程(项目计划), navigation model, information architecture, page layouts, branding, and mock-ups).
- 与销售团队和客户领导合作，设计并实施内部RFP工作流管理系统, 主要负责捕获当前状态的手工流程，并设计这些流程，使其更有效，并与标准通信系统集成.
- 领导为流程繁重的仲裁和调解(法律)web应用程序设计一个安全的用户界面, including creation of wireframes, mock-ups, screenflow design, site map, graphic assets, icons, site imagery, and design specifications.
首席用户体验设计师(顾问)
Slalom Consulting
- 与微软(合作伙伴)开发团队合作，为在线账单支付服务设计并构建Silverlight演示, including creation of wireframes, mock-ups, screen-flow design, graphic assets, icons, and site imagery.
- 为不同的开发团队提供关于可用性和UX最佳实践的咨询指导，用于正在进行的web应用程序开发项目.
- 领导了一家多州能源公用事业公司的企业门户内部网(OpenText Vignette)的重新设计和重组, 包括心智模型的创建, information architecture, wireframes, mock-ups, 内容可追溯性矩阵(用于迁移工作), 以及其他常见的设计成果.
- 指导一家多州能源公用事业公司面向公众的营销和安全用户登录门户网站的重新设计和重组.
- 带头为一家多州能源公用事业公司重新设计内部客户服务数据库门户, 包括选择一个低压力的配色方案和特色设计，以适应客户服务代表的日常使用.
Lead User Experience Designer & Information Architect
Hitachi Consulting
- 设计并组织了四(4)个集成门户web应用程序来支持Intranet, Internet, Partner, and Extranet services, 包括所有设计成果的创建, 支持QA和测试工作, 与客户产品负责人协作, 创建用户培训材料.
- 对12家被收购企业的各网站进行启发式评价和内容分析, 设计统一品牌体系(新母公司), 并为将大量内容迁移到企业门户系统创建了模型和页面布局.
- 进行需求收集访谈, 设计主母版页模板模型, created graphics, 以及Sharepoint门户内部网的文档化设计规范.
- 担任流程设计顾问，以捕获遗留业务流程并重新设计它们以提高效率和一致性.
- 为一家电信公用事业公司进行用户研究, 评估和分析web应用程序的可用性和设计, 并提出了加强和改进现有制度的机会(例如.e.:调查结果及建议报告).
- 在《欧博体育app下载》500强公司担任各种短期网页系统设计和重新设计项目的用户体验设计主管, NGO, Regulated Utility, and Government clients.
Education
工商管理课程
丹佛大学-美国科罗拉多州丹佛市
认知心理学学士学位，辅修生物学
芝加哥大学-芝加哥，伊利诺伊州，美国
Certifications
UX Certified
Nielsen Norman Group
Skills
Tools
Balsamiq, Microsoft PowerPoint, ScreenFlow, Miro, Slack, Microsoft Office, Microsoft Visio, Microsoft OneNote, Microsoft Word, Snagit, Balsamiq Mockups, Visio, Confluence, Jira, Zoom, InVision, Axure RP Pro, Microsoft Excel, TestDirector, Manufacturing, Aha!、Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS)、OpenText Portal、Microsoft Project、FigJam
Platforms
Axure, Windows, Web, SharePoint, WordPress, iOS
Industry Expertise
专业服务、人力资源、石油 & Gas
Other
SaaS, Mindjet，门户设计，需求分析，用户场景，屏幕流程，发现 & Recommendations Reports, Navigation, Web Portals, Company Portals, Scenarios, Click Path Design, Nomenclature, Enterprise Design, Navigation Models, UX Design, UX Prototyping, Wireframing, Flow Diagrams, Screen Flows, Bill of Materials, 制造商生命周期管理, Parts Lifecycle Management, Annotated Wireframes, Workflow, Enterprise SaaS, Enterprise Application Design, Requirements & Specifications, Process Flow Design, Business Process Flow Diagrams, Design Collaboration, Collaborative Design, MindManager, Web App UX, Mind Mapping, Navigation Design, Intranets, Web Applications, Usability Heuristics, Mental Model, Desktop App Design, Workshop Facilitation, Information Architecture (IA), Interaction Design (IxD), Heuristic Evaluation, Web Design, Interactive Design, Technical Documentation, Copywriting, Document Design, Design Thinking, Content Strategy, UX Writing, Communication, 组织变革管理(OCM), Content Writing, Writing & 编辑，商业策略，B2B，内容设计，语音语调，登录 & Registration, Permissions Modeling, Roadmaps, Executive Consulting, Root Cause Analysis, Scope, Energy Utilities, Regulated Utilities, Energy, Governance, Mega Navigation Design, User Stories, User Interviews, Contextual Help, Office 365, Project Management, Portals, Taxonomy, Defect Logging, Mobile UX, 内容管理系统(CMS), Business Analysis, Business Process Modeling, Design Specifications, Workflow Diagrams, Mockups, Competitor Analysis & Profiling, Mobile/Web Project Management, Product Roadmaps, Agile UX, Brand Guidelines, 搜索引擎优化(SEO), Liferay, Proof of Concept (POC), UX Strategy, Web Container Design, Multi-platform Design, Tablet UX, User Roles, Requirements Matrices, Pencil Sketches, State Government, E-learning, User Profiles, Executive Presentations, Paid Memberships Pro (PMPro), Portal Websites, Call Centers, Knowledge Bases, Layout, Visual Assets, Metadata Attributes, Controlled Vocabulary, Color Palettes, Home Page Design, Landing Page Design, Labeling, Grid Systems, Page Templates, Master Pages, User Research, File Imports, Wizards, Big Data, Complex Data Analysis, Pattern Libraries, Rebranding, Relabeling, Engineering, Mobile Navigation, Mobile Splash Screens, Mobile Design, Process Flows, UX Workshops, Datasheets, Data Attributes, Metadata, Classification, Quality Assurance (QA), Page Template Design, Entitlements, Online Forms, Apps, User Experience (UX), Design Systems, Service Blueprints, Usability Testing, Productboard, UX Research, Oracle ADF, Lean UX, Agile
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